Розкриття інформації

Порядок і спосіб погашення простроченої заборгованості

У разі виникнення простроченої заборгованості за договором про споживчий кредит, спілка вдається до позасудового врегулювання простроченої заборгованості.

Погашення простроченої суми заборгованості здійснюється добровільно в готівковій та/або безготівковій формі. У першу чергу сплачуються прострочена до повернення сума кредиту та прострочені проценти за користування кредитом, в другу чергу сплачуються сума кредиту та проценти за користування кредитом (непрострочені), у третю чергу сплачуються неустойка та інші платежі відповідно до Договору.

При врегулюванні простроченої заборгованості при взаємодії із споживачем працівники спілки зобов’язані дотримуватись вимог діючого законодавства щодо етичної поведінки, ознайомитись з якими можна за посиланням.

Відступлення права вимоги за договором про споживчий кредит новому кредитодавцю спілкою не застосовується.

В разі непогашення простроченої суми заборгованості споживачем добровільно, прострочена сума стягується в примусовому порядку через суд.

Споживач послуг в разі порушень правил етичної поведінки працівниками спілки може звернутися із скаргою за номерами телефону: 096-901-79-48. e-mail: partner_8@ukr.net